Certification HAS de la Clinique
Inscrite dans une véritable démarche qualité, la Clinique IRIS Marcy-l'Étoile a mis en place, par le biais de la certification HAS (Haute Autorité de Santé), une politique dynamique et efficace d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, valorisée par une forte implication de l’ensemble des professionnels de l'établissement.
Mise en œuvre par la Haute Autorité de Santé (HAS), la procédure de certification est une évaluation externe d’un établissement de santé. Basée sur un référentiel et menée tous les 4 ans, la démarche de certification vise à porter une appréciation sur la qualité des prestations d’un établissement de santé et sur son fonctionnement global. En février 2023, la Clinique IRIS a obtenu par la HAS, la certification Haute Qualité des soins avec mention.
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
98% du score maximal
L'établissement
99% du score maximal
Les équipes des soins
99% du score maximal
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS)
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer de manière fiable la qualité des soins ainsi que la sécurité et la satisfaction des patients. Ils sont définis par la Haute Autorité de Santé (HAS), leur recueil est obligatoire pour tous les établissements de santé au niveau national. Ces derniers répondent également à une demande légitime d'information et de transparence de la part des usagers.
Ces indicateurs correspondent à :
- la satisfaction et expérience des patients
- la prise en charge clinique
- la coordination des prises en charge
- la prévention des infections associées aux soins.